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最新消息| 看世界,創世界大灣區保險領?宏星御風創辦人陳志堅的旅游哲學 | 2022-06-15 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://caijing.chinadaily.com.cn/a/202109/03/WS6131e44ea3101e7ce9761df1.html?from=singlemessage" 古人云：“讀萬卷書，行萬里路”。今天我們說，“世界這么大，我想去看看”。而港澳保險界教父式人物陳志堅卻說“看懂世界，才可以創造世界。”陳志堅于布拉格卡羅維瓦利溫泉小鎮他入行超過三十年，開創宏利保險港澳新氣象，如今又乘著粵港澳大灣區發展的大潮，與中宏保險合作，在深圳開設“宏星御風”團隊，帶領精英團隊在大灣區開展新業務。而這幾十年來滿世界跑的經歷，令他開創了自己與眾不同的格局。“我從小就喜歡滿世界旅行，去感受每一個民族、每一個國家的特色。我認為見識和格局是一個人成功的重要因素，有了見識，你會知道什麼才是最好的。”陳志堅說。19歲第一次獨闖歐洲今日的陳志堅，作為保險界的領?，手下接近三千人的團隊，功成名就，時間和生活安排已經相對自由。他自言，疫情前一年出門旅游的時間頗多，一個月至少一兩次，起碼一年去二十次旅游，說走就走，逍遙自在。但回想起來，他喜歡周游列國的習慣，是從少年時代開始。“我第一次去歐洲是19歲，也就是差不多40年前。那時候還沒有互聯網，我買了一本很著名的旅游書叫《Europeon15DollarsaDay》，從歐洲寄到香港，然后買了一張全歐各地通用的火車票，自己計劃行程，自己買票，開始了第一次的世界探索。”陳志堅回憶。陳志堅博士一直喜歡周游世界，其中最常到的國家是日本，因為非常欣賞日本人的做事態度。旅途中體驗頂尖服務由這次的旅程開始，陳志堅就一發不可收拾地愛上了旅游，熱衷于到處探索各地人文風情。他直言，相比起刺激的攀山涉水，更喜歡的是具有人文風貌特色的旅行，博物館、古典建筑物、享受旅途中的好風物，好像日本精致的建筑、法國人對色彩的敏感和對時尚的追求，還有意大利人的熱情，都令他印象深刻。對于旅游的意義，陳志堅有自己的一套哲學：“旅游是一種很好的增進個人修養的方式，感受各地最頂尖的服務和文化，特別是我們做保險這一行，服務非常重要，所以我們要去通過旅行來充分感受。”007電影場景，于東歐最豪華的普普大酒店準備搭乘豪華轎車團隊旅行細節控作為一個熱愛旅游的領導，當然是希望帶領自己的團隊走遍世界，建立更遠大的目光。保險公司的豪華旅游一直是激勵團隊的重要方式，陳志堅指，宏利港澳公司福利非常好，公司經常會獎勵豪華的旅游，但他團隊的旅游方式，卻是以最貼心的細節去讓團隊和同事感受宏星集團的用心。“我們要把匠人精神體現在旅程中，花同樣多的錢，我們要用更多時間去雕琢，而絕不是公司出錢請大家去旅游這么簡單！”陳志堅和他的團隊，每次都提早半年以上去計劃活動，不是希望追求豪華，但希望追求細致，在旅程中體現匠人精神。“除了增進眼界、提升格局，我更希望我的團隊在旅游的時候，學習到最體貼，最到位的服務，可以日后用于服務客戶上。比如，我們會預先將出外旅游的每次晚餐，包括團隊所有人的名牌提前準備好，讓我的同事感受到我們很真誠的用心，感受到尊重。希望他們日后也這樣尊重他的客人。”陳志堅介紹。與團隊成員于日本新潟巖室溫泉酒店舉辦慶功晚宴慶功晚宴上MDRTIDA配合當地文化特制獎杯保險界愛馬仕團隊的非凡服務陳志堅對優質服務的追求，永遠把客戶利益放在第一位的堅持，也一直以身作則地影響著他的團隊。他一直著力培養這些宏星集團的精英，希望能成為保險界的愛馬仕團隊：“我們希望我們的服務是最人性化、最溫暖、最貼心的，平日生活和工作也會特別留意。例如我對倒給客人的水的溫度也是有要求的，不能全是熱水，因為這樣不能馬上就喝，也不能太冰。諸如開會的名牌設計，中英文放什麼內容，我都會有要求。”貼心、專業、高端，這是陳志堅對自己和團隊的要求，他也希望把自己的成功管理經驗帶到新開拓的灣區宏星御風團隊里去。“旅游的經驗和見識，我們可以轉化為自己的見識和能量，做世界標準的極致，看世界，創世界。等我日后空下來，我希望能寫一本書，講講自己對服務的理解，說說自己行之有效的標準，或者會很受歡迎。”陳志堅笑說。SV宏星私人飛機之旅，與團隊頂尖成員合影 關鍵字標籤：https://www.hi-lite.com.tw/ |
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